問い合わせ自動化

問い合わせの自動分類・優先度判定・返信テンプレート生成・エスカレーション判定まで、Claude CodeでCSチームの問い合わせ対応を効率化する具体的な手順を解説。対応時間を削減しながら品質を維持する仕組みの作り方と実践プロンプトを紹介します。